Boyd 헬프 센터

Boyd 계정 관리자는 모든 견적 요구 사항을 탐색할 수 있도록 도와줄 준비가 되었습니다. 시작하려면 계정 관리자에게 문의하십시오.

아래 견적 요청을 선택하여 견적 요청을 Boyd의 영업 부서로 라우팅하는 양식을 작성할 수도 있습니다. 견적 요청이 접수되었다는 이메일 확인서를 받게 됩니다. 이 확인 이메일을 받지 못한 경우 당사에 제공된 이메일 주소가 유효하지 않음을 나타낼 수 있습니다. 이 시나리오에서는 귀하가 다른 채널을 통해 연락을 시도하기 위해 할 수 있는 모든 작업을 수행합니다.

계정 팀의 다른 사람에게 연락하여 견적 요청의 세부 정보를 확인합니다.

추가 지원이 필요하거나 추가 질문이 있는 경우 계정 관리자에게 문의하십시오. 계정 관리자가 없는 경우 고객 서비스에 문의하십시오.

견적을 주문으로 변환하려면 Boyd 계정 팀과 협력해야 합니다. 먼저 Boyd 계정 팀에 구매 주문을 제출하십시오. 현재 계정 관리자 또는 Boyd 연락처가 없는 경우 고객 서비스에 주문을 제출하십시오.

먼저 현재 계정 팀과 협력하여 견적 요청을 처리하는지 확인합니다. 그런 다음 특정 사례를 검토하여 견적 큐에 있는 위치를 확인하고 견적을 처리하기 위해 추가 세부 정보가 필요한지 확인합니다. 우리는 지연에 대해 사과하고 응답 회사가되기 위해 노력합니다. 긴급한 경우 견적 요청 처리를 신속하게 처리할 수 있습니다. 아래 에스컬레이션 요청을 완료하여 견적을 검토해야 하는지 알려주세요.

Boyd 계정 관리자는 모든 견적, 주문 및 가격에 대한 귀하의 연락 지점입니다. Boyd의 계정 관리자 또는 현재 Boyd 연락처가 없는 경우 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으십시오.

방어 명령을 내려고 하고 현재 Boyd 계정 관리자가 파일에 없는 경우 양식을 작성할 때 ITAR 요구 사항을 확인하십시오.

전담 Boyd 계정 관리자에게 연락하여 일반 지원 및 지원을 받으십시오. 당사에 계정 관리자가 없는 경우 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으십시오.

Boyd 계정 팀에는 계정 관리자, 고객 서비스, 현장 응용 프로그램 엔지니어링 및 설계 엔지니어가 포함될 수 있습니다. 영업 관리, 기술 및 고객 관계에서 Boyd 전문가 팀을 통해 도움을 받을 수 있습니다. 계정 관리자에게 문의하여 계정 팀에서 시작하세요.

응답 지연의 가장 큰 이유이기 때문에 현재 Boyd 계정 팀과 연결되고 있는지 확인하고 자합니다. 우리는 지연에 대해 사과하고 응답 회사가되기 위해 노력합니다. 아래 2번째 요청 및 에스컬레이션을 제출하여 현재 계정 팀과 연결하고 문의 서비스를 우선 순위를 지정할 수 있습니다.

보다 복잡한 프로젝트 와 기술 솔루션을 위해 계정 관리자는 기술자 및 전문 설계 엔지니어 팀과 연결하여 회사의 요구를 충족하는 올바른 솔루션을 설계할 수 있습니다. 전문 분야는 다음과 같습니다.

자세한 내용은 설계 엔지니어링 및 테스트 및 유효성 검사 페이지를 방문하십시오.

전용 Boyd 계정 관리자에게 문의하여 Boyd의 엔지니어링 전문가 및 기술자와 연결하세요. 당사에 계정 관리자가 없는 경우 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으십시오.

보다 복잡한 프로젝트 와 기술 솔루션을 위해 계정 관리자는 기술자 및 전문 설계 엔지니어 팀과 연결하여 회사의 요구를 충족하는 올바른 솔루션을 설계할 수 있습니다. 전문 분야는 다음과 같습니다.

전용 Boyd 계정 관리자에게 문의하여 Boyd의 엔지니어링 전문가 및 기술자와 연결하세요. 당사에 계정 관리자가 없는 경우 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으십시오.

boydcorp.com 양식을 제출한 후 이메일 확인서를 받지 못한 경우 제공된 이메일 주소가 수신거부될 가능성이 높습니다. 양식 요청을 다시 제출하고 매우 신중하게 제공된 이메일 주소를 검토하여 당사가 귀하와 통신할 수 있도록 하십시오.

Boyd 계정 관리자에게 문의하여 부품 도면을 받으세요. 관심 있는 구성 요소 도면에 부품 번호를 사용할 수 있습니다. 계정 관리자가 없는 경우 고객 서비스에 문의하여 이 정보를 요청하십시오.

Boyd 활성 및 보관된 부품 번호 페이지를 방문하여 특정 부품 번호를 검색하십시오.

Boyd는 고객 경험을 지속적으로 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 때때로 우리는 고객 지원의 지속적인 개선, 우수한 품질의 제품의 빠른 납품, 더 빠른 지역 내 서비스 또는 다른 Boyd 사이트를 활용하여 용량 요구가 증가함에 따라 당신과 함께 확장할 수있는 더 나은 기능을 제공 할 수있는 기회를 찾을 수 있습니다. 우리는 우리가 당신에게 더 나은 서비스와 가치를 줄 수 있다고 생각하면 부품의 생산 위치를 이동하기로 결정할 수 있습니다. 질문이나 우려 사항이 있는 계정 관리자를 참조하십시오.

Boyd 제품을 다른 제조 위치로 옮기는 경우 전용 계정 관리자가 귀하와 긴밀하게 조정됩니다. 운영 체제, 표준 운영 절차 및 지침 내에서 변경 사항을 검토하고 승인할 충분한 시간을 가질 수 있도록 필요한 모든 계약 변경 알림에 미리 알려드립니다. 계정 관리자는 영향을 받은 모든 부품, 새 Boyd 위치를 식별하고 타이밍에 따라 자세한 변경 일정을 제공합니다. 질문이나 우려 사항이 있는 계정 관리자를 참조하십시오.

Boyd 사이트 간의 모든 전환 프로세스를 통해 "평소와 같이 비즈니스"를 계속하기 위해 작업을 약속합니다. 고객 서비스 및 지원의 일관성은 요구 사항이며 모든 이동은 쉽고 낮은 영향을 주어야 합니다. 경우에 따라 새 사이트와 이미 계약할 수 있습니다. 회사가 이미 공급업체 코드를 설정한지 확인하는 데 도움이 됩니다.

Boyd 제품을 다른 제조 위치로 옮기는 경우 전용 계정 관리자가 귀하와 긴밀하게 조정됩니다. 운영 체제 및 지침 내에서 변경 사항을 검토하고 승인할 충분한 시간을 가질 수 있도록 필요한 모든 계약 변경 알림에 미리 알려드립니다. 계정 관리자는 영향을 받은 모든 부품, 새 Boyd 위치를 식별하고 타이밍에 따라 자세한 변경 일정을 제공합니다. 질문이나 우려 사항이 있는 계정 관리자를 참조하십시오.

당사는 작업자가 제품을 지원하는 데 필요한 프로세스에 대해 적절하게 교육을 받을 수 있도록 합니다. 또한 새 생산 현장에서 부품에 지정된 특정 원료를 사용할 수 있음을 보장합니다. PPAP 또는 첫 번째 문서는 필요에 따라 변경 승인 프로세스를 위해 귀하와 조정됩니다.

우리는 당신에게 모든 약속을 충족하고 당신을 위해 가능한 한 원활하게 만들려고 노력할 것입니다. Boyd와 함께 하는 기존 주문 및 계약은 달리 통보하지 않는 한 제품으로 전환됩니다. 이동 하기 전에 발송에 대 한 구매 주문을 해야 하는 경우 계정 관리자에 게 문의 하십시오.

고객 약정을 전달하는 것이 최우선 과제입니다. 당사는 당사의 성과를 면밀히 모니터링하고 문제가 확인되는 즉시 사전에 해결되지만 이러한 전환이 귀하에게 약속된 배달 날짜에 영향을 미칠 것으로 기대하지는 않습니다.

Boyd는 3개 대륙에서 중복 기능을 갖춘 전 세계 제조 시설을 유지 관리합니다. 또한 광범위한 소싱 네트워크와 식별된 대안으로 글로벌 공급망을 관리합니다. 당사의 통합 ERP 시스템은 시설 간 데이터 전송 및 적응성을 간직할 수 있도록 합니다. 데이터 보안, 백업 및 보존을 보장하기 위한 IT 프로세스가 마련되어 있습니다.

예기치 않은 재해가 발생할 경우, 당사는 공급망 위험을 사전에 관리할 수 있도록 최소한의 기간 내에 운영을 복원할 수 있는 시스템, 기능 및 역량을 갖추고 있습니다.

예. Boyd의 비즈니스 연속성 계획은 신속한 대응 평가에서 시작하여 복구에 대한 3단계 접근 방식을 정의합니다. 역할과 책임은 중요한 지원 요구에 맞게 정의됩니다. 중복, 백업 시설은 우리의 제조 공정 및 기술에 대한 지리에 의해 식별됩니다.

예. 우리는 비즈니스 연속성 계획을 위해 아시아 태평양, 유럽 및 북미에 중복 제조 역량과 공급망을 구축했기 때문에 지정학적 문제, 거의 shoring 전략 및 공급망 문제에 신속하게 대응할 수 있습니다. 우리는 어떤 이유로든 제조 위치를 안전하고 안정적으로 조정할 수 있도록 도와드립니다.

추적 번호는 Boyd의 ERP. 계정 팀과 연결하여 추적 번호를 요청하는 주문 번호로 저장됩니다. 주문 번호와 계정 이름을 사용해 주세요.

추가 지원이 필요한 경우 고객 서비스에 문의하십시오.

우리는 지연에 대해 사과하고 응답 회사가되기 위해 노력합니다. 당사는 귀하의 추적 또는 배송 정보를 요청하여 귀하의 사례를 검토할 수 있도록 에스컬레이션 요청을 제출하시기 바랍니다.

주문 처리를 이미 시작한 경우 새 주문을 만들어야 할 수 있습니다. Boyd 계정 관리자에게 확인하여 주문이 처리되지 않았는지 확인하여 계속 업데이트할 수 있습니다.

Boyd 계정 팀에서 주문 상태를 확인하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또는 고객 서비스와 연결하여 주문 상태를 확인합니다. 주문 번호와 계정 이름을 사용해 주세요.

주문이 완료되면 계정 팀이 주문 승인을 보냅니다. 주문은 별도로 통보하지 않는 한 원래 인용 된 리드 타임에 따라 발송됩니다. 어떤 이유로 공급망 제약으로 인해 글로벌 배송 및 물류 채널 과잉 용량 또는 자재 가용성으로 인해 원래 인용된 배송 리드 타임을 연장해야 하는 경우, 귀하의 계정 팀은 업데이트된 배송 날짜를 알려드립니다. 계정 팀에 직접 문의하여 주문 상태를 확인할 수 있습니다. 또는 고객 서비스와 연결하여 가장 최근 예상 주문 배송 날짜를 확인합니다. 주문 번호와 계정 이름을 사용해 주세요.

주문 확인은 당사가 귀하의 주문을 받았다는 것을 인정하는 것입니다. 발송을 보장하지 않습니다. 추가 질문은 계정 관리자에게 문의하십시오.

우리는 FedEx, UPS, DHL 등 다양한 주요 글로벌 운송 서비스 제공업체와 파트너십을 맺고 있습니다.

국제 주문은 발송 수수료, 해당 관세, 관세 및 세금의 대상이 될 수 있으며, 주문 위치와 제품 배송 의 위치에 따라 모든 것이 고객의 책임입니다.

예, 계정 관리자에게 연락하여 회사의 배송 캐리어 계정이 파일에 있는지 확인하십시오.

계정 팀에서 제품 발송물에 대한 포장 목록 사본을 요청할 수 있습니다. 주문 번호와 계정 이름을 사용해 주세요.

계정에 계정 관리자 또는 현재 Boyd 연락처가 없는 경우 고객 서비스를 참조하여 도움을 받으십시오.

제품을 반품하려면 승인된 반환 재료 권한 부여(RMA)가 필요합니다.

계정 관리자와 연결하여 반품을 요청합니다. 계정 팀에서 RMA를 요청하는 데 도움이 됩니다. 주문 번호, 계정 이름, 부품 번호 및 수량 정보를 사용할 수 있으며 요청 이유를 자세히 설명하십시오. 반품이 승인되면 반환된 제품에 포함해야 하는 RMA 번호가 제공됩니다. RMA 번호는 30일 동안 유효합니다.

제조업체의 결함에 대해서만 반품은 허용됩니다.

추가 지원이 필요하거나 추가 질문이 있는 경우 계정 관리자 또는 고객 서비스에 문의하십시오.

예, 계정 관리자에게 연락하여 회사의 배송 캐리어 계정이 파일에 있는지 확인하십시오.

Boyd allows customer returns based on manufacturer’s defects only. Contact your Account Manager to initiate a return or for additional information. Customers must notify Boyd of any damaged products within ninety (90) days of receipt.

반품을 포장할 때 RMA 번호는 각 상자의 배송 레이블에 명확하게 표시해야 합니다. 반환 상자에는 RMA에서 합의된 모든 것이 포함되어야 합니다.

배송 중 손상이 발생하지 않도록 모든 상자를 안전하게 포장해야 합니다. 당사는 발송 중에 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

우리는 수신 한 번 RMA 요청을 평가합니다. 고객 서비스는 수락된 경우 BOYd 배송 계좌 번호와 선호하는 배송 업체에게 RMA 문서를 제공합니다. 표준으로, 가장 경제적인 배송 옵션은 귀하에게 제공됩니다. 당사는 긴급한 필요에 따라 승인된 예외에 대해 신속한 배송 대안을 승인할 수 있습니다. 계정 관리자 또는 고객 서비스에 문의하여 신속한 RMA 배송 요구 사항에 대해 설명하십시오.

반환은 RMA에서 식별된 주소로 보내야 합니다.

추가 정보 및 지원을 위해 계정 관리자 또는 고객 서비스에 문의하십시오.

계정 관리자는 인보이스 사본을 받을 수 있도록 도와줍니다. 주문 번호와 계정 이름을 사용해 주세요.

계정에 계정 관리자 또는 현재 Boyd 연락처가 없는 경우 인보이스에 대한 지원을 받으려면 고객 서비스를 참조하십시오.

당사의 신용 부서는 귀하가 제출한 청구 주소에 대한 업데이트를 해야 합니다. 요청이 처리되려면 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. 즉각적인 도움이 필요한 경우 계정 관리자에게 문의하십시오.

Boyd는 자격을 갖춘 비즈니스에 Net 30 일 조건을 제공합니다. 자세한 내용은 계정 관리자에게 문의하십시오. 전담 계정 관리자가 없는 경우 고객 서비스에 문의하여 계정을 만드십시오. 우리는 개인에게 신용 조건을 제공하지 않습니다.

완전히 완성된 면세 양식(날짜 및 서명 포함)이 제출되면 세금을 제거할 수 있습니다. 귀하의 계정은 세무부서에서 "면제"로 표시됩니다. 인증서에 있는 구매자의 이름은 계정의 구매자 이름과 일치해야 합니다.

일반적인 면제 유형은 다음과 같습니다.

재판매 면제(재판매 양식 XX-XX)

우리는 지연에 대해 사과하고 응답 회사가되기 위해 노력합니다. 당사는 귀하의 청구 또는 송장 정보에 대한 귀하의 요청을 신속하게 할 수 있으며, 귀하의 사례를 검토할 수 있도록 에스컬레이션 요청을 제출하십시오.

Boyd는 당사가 판매하는 모든 과세 상품 및 서비스에 대해 판매/사용 세를 징수해야 하며 모든 과세 구매에 대해 판매/사용 세를 자체 평가하고 납부해야 합니다. 판매세가 면제되는 경우 Boyd에 세금 면제 양식을 제출하십시오.

질문이 있으시면 계정 관리자에게 문의하십시오. 당사에 계정 관리자가 없는 경우 고객 서비스에 문의하십시오.

모든 글로벌 제조 위치 및 운영에 대한 Boyd의 품질 인증은 웹 사이트의 품질 페이지에서 찾을 수 있습니다. 우리는 다양한 산업과 시장을 지원하기 위해 우리가 유지하는 품질 관리 시스템의 각 유형에 전념 하는 정보를 가지고 있습니다. 특정 사이트 인증은 각 고유 품질 인증에 의해 구성됩니다.

찾고 있는 사이트에 대한 품질 인증서를 찾을 수 없습니다. 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으보라고 합니다.

품질 인증서 중 하나가 만료되었습니까? 저희에게 알려주세요! 성공적인 갱신 감사 후 공인 인증 기관으로부터 업데이트된 품질 인증서를 받는 과정에 있을 가능성이 높습니다. 우리는 당신에게 이것을 확인하고 해결할 수 있습니다.

Boyd maintains ISO 14001 certifications across many of our global manufacturing locations to assure we’re driving environmentally-responsible operations and doing our part to improve sustainability in the regions and communities in which we operate. Find global here:

찾고 있는 사이트에 대한 환경 인증서를 찾을 수 없습니다. 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으보라고 합니다.

환경 인증서 중 하나가 만료되었습니까? 저희에게 알려주세요! 우리는 성공적인 갱신 감사 후 공인 인증 기관에서 업데이트 된 환경 인증서를받는 과정에있을 가능성이 높습니다. 우리는 당신에게 이것을 확인하고 해결할 수 있습니다.

고객 서비스에 문의하여 적합성 인증서를 포함한 제품, 구성 요소 또는 재료별 인증서를 요청합니다. 그들은 당신이 필요로하는 인증서를 확보하기 위해 Boyd의 품질 부서와 정렬됩니다.

Boyd는 다양한 고객 기반을 지원하기 위해 다양한 추가 인증을 보유하고 있습니다. OSHAS, Nadcap, UL(보험업자 연구소), FDA 또는 기타 규제 지원 또는 인증에 대한 지원이 필요한 경우 고객 서비스에 문의하십시오.

우리는 지연에 대해 사과하고 응답 회사가되기 위해 노력합니다. 당사는 제품 또는 시설 인증 및 문서에 대한 귀하의 요청을 신속하게 처리할 수 있으며, 귀하의 사례를 검토할 수 있도록 에스컬레이션 요청을 제출하십시오.